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豊澤 早一妃（とよさわ さなえ）
大学卒業後、日本航空に入社。国際線キャビンアテンダントとして17,049時間50分のフライト経験を持つ。在職中は「明るく楽しくプロフェッショナル」をモットーに独自のホスピタリティーマインドで「感動の接客」を習得。多くのお客様より感謝レターを頂く。現在は講演・執筆活動を行っている。趣味はテニス・フラメンコ。
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●キャビンアテンダント（ＣＡ）の仕事
●サービスを100%受けられる人、50%しか受けられない人
●サービスを提供する側（ＣＡ）の本音
●サービスの受け上手になるには？ |
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創新ラボ（創新グループ研修室）
川崎市高津区久本3-2-3ヴェルビュ溝の口8階
【 MAP】 |
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2011年01月25日（火） 18：30～20：30 （受付18：00～ ）
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当ページ下部のお申し込みフォームからお申し込みください。 |
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| お問い合わせはこちらまでお願いいたします。
㈱創新ワールド
〒213-0011 川崎市高津区久本3-2-3 ヴェルビュ溝の口8Ｆ
ＴＥＬ：044-833-2111㈹ ＦＡＸ：044-829-2770
メールアドレス：info@soushin.gr.jp
担当 佐々木・斉藤 |
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ご参加の皆様に、豊澤氏の著書「サービスを１００％受けられる人、５０％しか受けられない人」を進呈！！ |
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